Політика приватності

Ця політика пояснює, як BookMe збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів у публічній частині сервісу.

Політика застосовується до гостей сайту, потенційних клієнтів і користувачів, які реєструються в платформі. Реєструючись, ви погоджуєтесь із цією політикою.

Які дані ми обробляємо

Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, email.
Дані облікового запису: параметри входу, історія сесій, налаштування профілю.
Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, журнали безпеки.
Дані взаємодії: переглянуті сторінки, дії у формах і налаштуваннях.

Цілі обробки

Надання доступу до функцій платформи та авторизації.
Підтримка користувачів і відповіді на запити.
Покращення якості продукту, UX і технічної надійності.
Виконання юридичних обов'язків і захист прав платформи.

Правові підстави

BookMe обробляє дані на підставі згоди користувача, необхідності виконання договору, законного інтересу в безпечному функціонуванні сервісу та вимог чинного законодавства України.

Передача та зберігання даних

Доступ до даних мають лише уповноважені особи з договірними зобов'язаннями щодо конфіденційності.
Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей обробки або вимагає закон.
BookMe залишає за собою право зберігати дані протягом строків, необхідних для виконання юридичних зобов'язань, навіть після видалення акаунта.
Для захисту використовуються принципи мінімізації, контроль доступу та журналювання критичних дій.

Права користувача

Отримати інформацію про джерела та цілі обробки ваших даних.
Подати запит на виправлення, обмеження або видалення персональних даних у передбачених законом випадках.
Відкликати згоду на обробку, якщо обробка здійснюється на підставі згоди.
Подати звернення до уповноважених органів у разі порушення прав у сфері захисту персональних даних.

Обмеження прав користувача

BookMe не гарантує миттєвої обробки запитів щодо даних. Терміни відповіді визначаються складністю запиту та вимогами законодавства, але не перевищують встановлених законом строків.

BookMe залишає за собою право відмовити у видаленні даних, якщо їх зберігання вимагається чинним законодавством України, зокрема для виконання податкових, бухгалтерських чи інших юридичних зобов'язань.

Запити, що не пройшли необхідну верифікацію особи запитувача, можуть бути відхилені.

Контакти для запитів

Для запитів щодо персональних даних, прав користувача або конфіденційності звертайтеся на support@bookme.ua.

Нормативна база

Документ має інформаційний характер, відображає базові підходи платформи BookMe і не є індивідуальною юридичною консультацією.